[社群行銷15] 如何創造出粉絲基本盤？

漸漸地大家都知道成立粉絲團不是一件困難的事情，如何去經營得有聲有色才是最大的挑戰。想要把粉絲團經營的轟轟烈烈，有一個非常重要的前提，就是得有要粉絲，而且需要數量不少的粉絲，否則大費周章規劃精彩的行銷活動，卻只做給100人的粉絲來參加，CP值很不理想。

[數位觀察] 寶可夢遊戲真能幫助城市行銷？

很多人說寶可夢已經退燒，但11/1~11/5在台南市舉辦的「Pokemon GO Safari Zone in Tainan」活動，共吸引了超過101萬人次，顯示抓寶活動在台灣還是相當盛行。市政府整體只花了350萬就得到這樣的人潮與超過15億的商機，可說相當值得。

[社群行銷14] 我一定要經營粉絲團嗎?

在數位的時代這個場景再平常不過，每位行銷人見面寒暄不久後，開始聊的內容都會有「你們家的粉絲團狀況如何？」有的會緊張地跟對方討教經營之道，有的會詢問臉書運算法是否有調整，有的則大方分享成功的活動經驗，總之，經營粉絲團已成為一種顯學，每個品牌都要有一個才行。

[社群行銷13] 除了臉書之外，這幾種社群不可不知

行銷人都知道社群很重要，因為大部分人每天都花很多時間在社群上閒晃，必須在社群上做些什麼來吸引網友的眼球，以擴大商品的知名度與影響力。但我想請教大家一個問題，在大家的腦袋裡，究竟哪些網站稱得上是社群？

[社群行銷12] 年輕人的社群使用特色

在社群行銷發達的年代，每個行銷人員都想積極的抓住自己的粉絲，創造爆炸性的議題，讓粉絲感覺不一樣，當然行銷人員除了要懂自己的產品與找出特色之外，更重要的一點是要了解我們的粉絲，知道粉絲的輪廓與喜好，能投其所好的來做行銷，才可以達到事半功倍。

[社群行銷11] 小心！你的社群不是你的社群

我們辛辛苦苦經營的粉絲團，最怕的就是遇到商品出問題，或是服務出狀況。試想一個場景，當我們天天跟粉絲搏感情到某個程度後，突然有一天被爆料，商品的某個成分標示不符，這時候就算是鐵粉也有可能翻臉不認人，你的社群變得不是你的社群，完全失控，社群立刻成為品牌危機公關的戰場。

[數位觀察] 給博客來EDM的四個實質建議

上次我們談到博客來EDM最近發生的特別現象，本以為是自己發發牢騷，沒想到引起不少朋友的共鳴，才發現原來大家對於這件事都感到困擾，雖然不知道博客來有沒有發現這件事，但可以看到好的行銷可以帶公司上天堂，錯誤的行銷雖不至於拖垮業績，卻會讓消費者感到非常不開心。

[社群行銷10] 比發文時間更重要的致勝關鍵

現代人行動上網比例高，在幾乎人手一機的狀況下，隨時隨地都能接受資訊，但到底哪些時段網友最愛上網滑臉書，我調出了之前經營的粉絲團數據，來揭曉網友逛臉書的區間波段。

[數位觀察] 博客來EDM的四個嚴重錯誤

由於喜歡看書，我很早就加入博客來的會員，並享受著購書折扣以及今天買明天到方便的超商取貨模式。但最近博客來發送的優惠券讓人“黑人問號”(老派說法為丈二金剛摸不著腦袋)，本以為只有我這樣認為，但自從有學長在社群上發難後才發現，果然不只我感到困擾。

[社群行銷09] 小編會被當成自己人還是公司人？

如果大家記憶猶新的話，還記得去年發生的全聯事件嗎？總裁在新書發表會時說了一句對於年輕人消費行為的觀察，提出一些看法與建議，最後演變成粉絲團上的論戰，反對的人醞釀抵制去全聯消費，贊成者認為是反求諸己的深刻檢討，一來一往之間，粉絲團戰的煙硝味濃厚。